Trn пишет:Старший менеджер понес какую то ахинею, что есть внутреннее письмо в котором указанно допустимое число битых пикселей на квадратный дюйм!
Это лапша для твоих ушей.
Если в гарантии не прописано допустимое количество б/п (а оно не прописано), значит они недопустимы вовсе. Поэтому девайс хотя бы с одним б/п является "товаром с недостатками, неоговоренными с продавцом", а значит, подпадает под пункт 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей":
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon2.shtml
Добавлено: 11.12.2009 19:44:10
Более того, даже если документ, предусматривающий наличие б/п, действительно бы существовал и находился в открытом доступе, то он бы всё равно тебя не касался, если ты не подписывался под ним или другими ддокументами, в которых есть явная ссылка на тот документ.
Ещё раз повторюсь: в нокиевской гарантии нет ни слова о б/п.
